في Maison Salomé، نضع خصوصية عملائنا على رأس أولوياتنا، ونعمل بكل شفافية لحماية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بشكل آمن ومسؤول. من خلال هذه السياسة، نوضح كيفية جمع المعلومات، وكيفية التعامل معها، والحقوق التي يتمتع بها عملاؤنا في المغرب وخارجه، وذلك التزامًا منا بتقديم تجربة تسوق إلكتروني آمنة وموثوقة تعكس قيمنا في الثقة والجودة.

2. جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات التي تزودوننا بها بشكل مباشر عند التسجيل أو عند إتمام عملية الشراء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن. كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل غير مباشر مثل عنوان IP ونوع الجهاز المستخدم، وذلك لتحسين تجربتكم على الموقع وتقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتكم بأفضل صورة ممكنة.

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتأكيد الطلبات، ومعالجة عمليات الدفع، وتوصيل المنتجات المستوردة من تركيا والصين إلى مختلف مدن المغرب، بالإضافة إلى إرسال إشعارات بالعروض الحصرية والأزياء الجديدة. كما نعمل على تحليل سلوك التصفح والشراء لتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا بما يتناسب مع تطلعاتكم.

4. حماية المعلومات

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتكم الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو تعديل. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة ونظم حماية معتمدة دوليًا لضمان سرية المعلومات، كما نقوم بمراجعة دورية لإجراءاتنا الأمنية لتظل على أعلى مستوى من الكفاءة والفعالية.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نشارك بعض المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكترونية، وذلك بهدف إتمام الطلبات وتقديم الخدمة بأفضل شكل ممكن، مع التزامهم الكامل بسياسات الخصوصية والمعايير الأمنية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتكم. يمكنكم التحكم في إعدادات هذه الملفات من خلال متصفحكم، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع مثل إتمام عمليات الشراء أو حفظ تفضيلاتكم.

7. حقوق العملاء

نؤمن بحق عملائنا في التحكم الكامل ببياناتهم، لذلك نتيح لكم إمكانية الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها في أي وقت. كما يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو إشعارات العروض بسهولة من خلال الروابط المرفقة في رسائلنا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التغييرات في خدماتنا. سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة، وننصح عملاءنا بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات.

9. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح في صفحة “تواصل معنا”، وسنكون سعداء بخدمتكم وتقديم الدعم اللازم.